培训现场笔记。围绕"沟通"、"心态"、"体系搭建"、"学习流程"、"写作框架"展开。
一、沟通：以接收者为准
练习：桌上摆一面镜子，要求在自己额头上写一个小写字母 b。
很多人对着镜子写出来确实是 b，但镜中映射给对方看到的是 d。
沟通的有效性不是看你说了什么，而是看对方接收到了什么。
二、心态：先调整，再找正确的事去做
先调整心态，再找到正确的事情去做。顺序不能颠倒。
三、用游戏理解记忆与专注
游戏 1：记名字
玩法：每个人想一个新名字，自我介绍时这样说："我是做左边的 xx 的左边的 xx 左边的谁。"
总结：面对新事物，记忆容量遵循 7±2 原则（即一次能记住 5–9 个项）。
游戏 2：一手画圆，一手画方
总结：
- 一心两用两头空
- 专注于当下重要的事情：完成当下可以控制的（专注）
四、能用文字传达的，不要口口相传
只有形成文字，才有机会形成体系。
五、好体系的六个能力
| 能力 | 含义 |
|---|---|
| 会沟通 | 会说、会写、有同理心 |
| 会做事 | 按流程、按框架来 |
| 会解决问题 | 发现真问题，找到关键点 |
| 会育人 | 传、帮、带，理事育人 |
| 会思考 | 会提问、会总结 |
| 会制定计划 | 工作计划、个人生涯规划 |
六、学习的流程（4 步）
看过 → 看懂 → 看透 → 行动 → 成功每一步都有从"输入"到"输出"的转化，不能跳过。
七、写作的关键
基础六要素
时间、地点、人物、起因、经过、结果。
目标导向
- 有什么目标
- 有什么能力
FABER 框架
| 字母 | 含义 |
|---|---|
| Feature | 特征 — 功能属性 |
| Advantage | 区别 — 有什么优势 |
| Benefit | 好处 — 痛点、亮点、焦点 |
| Evidence | 证据 — 有什么证据 |
| Reason | 理由 — 现在比以后更超值 |
八、作业：自我介绍
我是 Yaki。
我在生活中是一个比较简单的人，很容易因为一件小事感到开心，比较注意细节。
工作中我是一个目标比较清晰的人，能了解团队的能力，发掘团队成员的优缺点，带领团队一起成长、实现目标。
工作中如果发生不舒服的地方，我可以及时沟通找到问题原因并解决，关注成员情绪，站在成员的角度考虑。
我能在成员的工作中设置好他们的晋升空间，更好地辅导他们的能力，发挥自己的作用带来利益和好处。
我们都是从小成功走向更大的成功——珍惜每个小成功，提炼成自己的自我介绍。