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03 学习笔记 / 思维模型

08 军标六性

军标六性包含可靠性、测试性、维修性、适应性、安全性和保障性这六个方面,对帮助我们完善职场能力体系有非常重要的参考意义。

可靠性是指产品在规定条件下完成规定功能的能力,在职场里就是发挥稳定。普普通通中的不掉链子。领导对一个人委以重任,或者公司选择一个合作伙伴,绝不是想在他身上看到什么惊喜,而是交给你我放心。
测试性是指产品能及时并准确的确定其状态并隔离其内部故障的一种设计特性。意思是看得出来好不好,好到什么程度?职场里是指随时能让周围人了解自己的状态,就是你光自己闷头干不行,更要让其他人知道你在干活,干到了什么程度,大概什么时间可以完成,如果状态不好,也不要硬撑。及时坦诚地表达你想休息和调整的需求,避免合作者对你的预期产生误判,影响合作效果。
维修性是指产品在实施维修行为后具备保持或恢复状态的能力。意思是一旦坏了特别好修,在职场里就是能及时调整状态,快速恢复。日常工作中有意外发生,能够在意外出现时及时启动事先准备好的应急预案,保证自己状态恢复正常,工作重新回到正轨,就是一个非常重要的能力管理中的 AB 岗,方案中的 plan b,工作中的心态调整,就是职场维修性的应对手段。
适应性是指产品在各种环境下能实现其所有预期功能和不被破坏的能力。意思是在哪都能用,比如一把枪能够在极寒、极热、潮湿等极端情况下都能使用。职场里就是工作中要把一些经常遇到的变化纳入到计划之内,很多工作不是自我封闭,完全无干扰的。大到更换供应商,业务方向调整中到隔壁公司装修早高峰地铁停运,小到时不时有个小会临时加个小破活,都是工作环境的一部分,如果这些小理由总是挂在嘴边,对方不会认为活没干好是因为这个人被干扰了,而是这个人经不起干扰才没干好活。变化是工作的一部分,适应变化也是工作能力的一部分。
安全性是指产品具有不导致人员伤亡、系统破坏、财产损失或 OA 级环境的能力,意思是别伤自己人。在职场里,他强调的是在合作中是否在成就自己的同时,也会让配合他的人感到满意,成事的也让他们沾沾光。出问题了别甩锅。如果合作几次大家觉得跟你没有安全感,以后开展合作就会越来越难。
保障性是指产品的设计特性和相关的保障资源,满足平时和暂时使用要求的能力。意思是产能说上来就能上来,军工产品一旦打仗,需求量会激增,那么一个产品能否保证高效率的投入,战事需求就需要被充分考虑。职场里就是指关键时刻这个人能不能顶上去,有没有爆发力,一旦遇到紧急情况,能不能利用一些可复制的套路快速应对,或者作为管理者能不能协同其他资源批量解决突发需求?管理扁平化、运营模块化、作业流程化,就是能够灵活应对这种状况的有效方法。

简单来说,军标六性分别代表了产品用着不坏,知道好坏,坏了好修,哪都能用,用着放心,越用越多。这六个性能分别对应职场的专业靠谱、及时反馈、调整、恢复、适应变化、愉快合作、紧急应对这6个能力。
军标六性的产品思维之所以比较特别,是因为它与一般的商业产品思维不同,军工产品在战场,商业产品在商场,商业产品希望发挥极致优势是追求上限的逻辑,而军工产品是不容半点差错,是保障下限的逻辑。多关注军标六性下自己的能力面板,会更容易成为团队的主心骨和定心丸,未来上升空间也会更大。