PDCA 循环是将质量管理分为计划、执行、检查、处理四个阶段，它可以使我们的思想、方法和工作步骤更加条理化、系统化。
在计划阶段收集信息、分析情况、确认目标、制定计划。
在执行阶段，围绕目标采取措施，落实计划。
在检查阶段，评估效果，分析原因，总结经验。
在处理阶段，针对有效方法制定标准，以后就这么干，针对问题提出解决方案，交给下一个PDCA，如此反复持续循环，就可以实现对管理对象的持续优化。
我们把 PDCA 单位拉开，PD是计划的思考与行动 CA是总结的思考与行动。
P是面向未来的向前思考，就是计划。研究下面怎么做。
D是思考后的行动，也就是执行，按照计划做下来。
C是面向过去，向回思考，就是检查反思，总结一下做的怎么样。
A是反思总结后的行动，也就是处理好的怎么处理，不好的怎么处理。