Attention 注意、Interest 兴趣、Search 搜索、Action 行动、Share 分享
Attention 注意:是要引起我们的关注,让我们停下来,例如有趣的封面设计,夸张的广告、招牌行销的吆喝,一惊一乍的标题党,主要目的都是为了吸引注意,
Interest 兴趣:让我们产生兴趣,留住我们。例如某些广告开头的提问和共鸣,听桥戏班子的开场演绎,电影上线前的预告片,把他们最精彩的和我们所关心的、害怕、期待的甚至焦虑的提出来勾起兴趣,
Search 搜索:主动搜索,就是引起兴趣后我们开始上钩了。这个阶段商家需要做的是如何让我们更容易记住他,找到他下决断?比如能不能设定一些有记忆性、识别性的关键词?线下的购买渠道是不是随处可见?产品的功能、功效、包装价格、使用门槛这些产品属性有没有亮点?
Action 行动:采取行动,就是我们要下单了,这个阶段商家要考虑如何促进我们产生购买行动,比如优惠力度看起来大不大?这优惠要不要给我们限时限量,再搞个临时活动啥的,给点赠品,
Share 分享:就是我们要替商家做宣传显摆,如果商家设计出来的产品本身就有社交属性,能让我们主动显摆,那就非常成功。如果不能,那可能考虑用个什么小恩小惠,让我们晒晒单就好了。总之这个环节是最重要的。他决定商家能否利用我们吸引更多人进入AISAS模型,实现良性循环,而不是只靠商家自己在那干砸
AISAS是一个基于新媒体时代特征而重构的模型。为什么说是重构?因为在消费者行为学领域本身有一个成熟的理论模型,
AIDMA 模型、在传统营销中,消费者原本要经历的五个阶段是注意、兴趣、欲望、记忆和行动。但随着进入互联网时代,我们的生活形态和消费节奏也随之发生了变化,内心的欲望和需要沉淀的记忆被互联网更加便利的搜索和架构所取代,而且每个人都可以通过网络分享自己对产品的使用感受,因此用户分享的营销效果也比过去更大。所以基于这种变化,欲望和记忆被搜索取代,并增加了分享,重构了这个AISAS 模型
这套模型如果从更大的消费系统角度来看,还有另一套逻辑,就是通过人际带动实现逆流,也就是说别人的扎堆围观可以引起我们的注意,很多人都在搜索的东西也可以引起另一些人的兴趣,同时刚买的东西也会让我禁不住去搜索一下朋友的分享,也会出现小圈子的跟风购买。
而正因为这种逆流的存在,很多商家也会根据他来设计套路,比如街边组织排队可以唤起更多人的注意,购买平台热搜也会引起更多人的兴趣意见,领袖的推荐可以让他的粉丝无脑下单。素人穿搭的分享,评论区里总有一群人在那蹲个链接,通过这个模型,我们商家可以启发自己玩点套路,促进消费,艰难时期盘活买卖。我们消费者也可以通过了解他,识破一些商家套路,理性消费,艰难时期省点是点。