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03 学习笔记 / 思维模型

52 HOOK上瘾模型

是由尼尔艾亚尔和瑞安胡福提出的,包括触发、行动、奖励、投入四个要素。
触发是引诱人采取行动、行动是驱使人获得奖励、奖励使人持续保持行动的热情、
投入是因持续行动消耗了大量金钱和精力,让人难以自拔。

模型本意是在营销领域设计一套连续循环的行为,让用户在不知不觉中对产品上瘾,成为忠实用户。在营销之外,人的各种瘾也可以在这个模型中找到成因。HOOK 上瘾模型之所以能成为HOOK,是因为四要素背后都有一个钩子。

触发的钩子是欲望,行动的钩子是简单、奖励的钩子是运气,投入的钩子是财富。
触发、人的欲望,不管是内部触发还是外部触发,只要不是被胁迫,能把人带进引的大门的都是他自己。就像视频引起人的共鸣,广告戳中人的痛点,都会让人自发行动。点赞下单是你提醒了他,他自己想要什么?
行动、如果一个行为难度太大,周期太长,一定会成为人们上瘾的门槛,因为简单才能实现动作上的无脑重复,而重复才是上瘾的基础。
奖励、如果做一件事情全凭技术而没有运气,它将毫无惊喜。如果奖励非常稳定或可以被预计,它将乏味至极。瘾的关键在于运气,是运气让奖励变得随机,它能让奖励有高有低,变得不确定,而不确定才能让人对每一个下一次充满期待。嗑瓜子上瘾最先设计的,一头味重,一头味轻,让人感觉有的好吃,有的一般,你就吃个不停。打牌上也是因为运气有好有坏,下一局手气如何不确定,但你会期待,然后玩个不停。刺激,不论高低,只要稳定,都会趋于平淡。奉献不论多少,只有稳定,都会变得理所当然,只有随机的不确定才能让人心生波澜。对下一次充满期待,瘾就成了
投入、让我们难以自拔的不是精力和金钱,而是用他们换来的财富。你抽中的极品装备,达成的荣誉排名,经营的社交网络,都是你的财富,是他们让你难以割舍,无法自拔,不是金钱大哥天天 648 没什么沉没成本吗?没意思,说退就退,但你组织的工会里有小弟被人欺负了。不行,大哥得上线。唉,还有回归奖励和新玩法,我看看触发环节的钩子又对大哥起效了

欲望、简单、运气、财富就是上瘾模型的钩子。那更深的追问,凭什么就他们会成为钩子?因为这里的每一个钩子都能钩出一个原罪,欲望多了,能勾出人的妄想。如果你总能准确的告诉我,我想要什么,该要什么,我就会越想要越多,直至脱离时机。简单多了能勾出人的懒惰,我只要张张嘴,动动手,就能得到前所未有的满足,谁还愿意走所谓的弯路?运气多了,能勾出人的贪婪,我只要再来一次,再来一次就可以,下一次一定可以。财富多了能勾出人的痴迷。我相信虚幻的快乐它也是快乐。守住虚幻的美好,就能掩盖现实的窘迫。妄想、懒惰、贪婪、痴迷,就像人类精神世界的天启四骑士,一旦出现就会把人拽入隐的深渊。妄想是带你入门的犀利,懒惰是无脑重复的惯例,贪婪是再来一次的引力,痴迷是回头上岸的阻力。四个利索的人动弹不得,一旦陷入,想挣脱哪那么容易?总有人问我是否有对付瘾的方法,我思考很久都没有答案,后来我发现没有答案似乎就是答案。如果有办法能够轻松对付他,那引就不配脚引了。所以对付引最好的地方不在引中,而在引钱在未然。当你发现一件事情具备上瘾模型的条件,而且都有钩子,那就趁瘾未成,不要继续。