人们对体验的回忆有两个因素决定高潮和结尾。如果这两个地方让人感到愉悦，那么大脑就会告诉我们整个体验都是愉悦的。也就是说，人们对于体验的评价往往取决于体验中的峰值和终值，而不是整个体验的平均值。
峰终定律揭示了人类的一个认知偏差，还可以利用这个认知偏差去设计一个好的体验。逛个家居，你可以在他们的各种家具搭配方案中找到灵感，结算后还能买到 1 块钱的冰淇淋，那么中间找不到店员货还得自己搬，这些不爽都会被风中这两个点所掩盖，你拥有了一个愉快的购物体验。
几乎所有基于人性的方方面面都可以用峰终定律来配置资源、设计体验，就是因为它在资源有限还怎么能让客户满意这个问题下，给了无数企业、品牌、商家一个最优解。是一个从心理学出发，实现经济利益最大化的概念。如果你手里只有两块糖，就在他最需要的时候和最后分别的时候给他，那么他的整个回忆都是甜的。
如果可以利用它影响一个人对体验的评价，那么同样也可以利用他误导一个人的决策和判断。所以在特定情况下，我们要避免自己掉入别人设计的风中陷阱。选材任用时，不要只盯着员工的高光时刻，一些兢兢业业不抢风头的人，很可能发挥稳定，很少出错。对于风险相关的岗位，这种人才更合适。所以又是价值连城，又是思维陷阱，我们到底如何看待峰终定律？如果你想谈一次轰轰烈烈的恋爱，就去用好峰终定律，毕竟我们都想在资源有限的情况下给彼此最好的体验，但你想看他能不能和自己搭伙过日子，就弃掉峰终定律，冷静下来好好回忆，在大多平淡的日子里，你和他是否真的合得来？了解思维模型不仅是为了自己用，也是为了能够识破别人对你用攻则用守则器才是正确对待峰终定律的姿势。