一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它可以使混乱的思考变得清晰,使团队的争论变成集思广益的创造。
六顶思考貌似只使用六种不同颜色的帽子,代表 6 种不同的思维。
白色象征白纸、代表不包含任何色彩偏见的中立与客观。负责收集整理信息和数据,关键是要区分这些信息中哪些是事实,哪些是观点,并且不要对这些信息进行评估,更不能加入主观的喜好和偏重。
绿色象征生机、代表创造力和想象力,负责表现充满积极的可能性、变化性。创意和变革没有正面、负面,不论是非对错,只需要大胆的展开想象就好,因为其他帽子需要绿帽的启发。
黄色象征黄金、代表 yes 和价值。负责表现正面的、乐观的、充满希望的、建设性的观点,可以是对白帽思考的评价,也可以是对绿帽结果的正面判断。
黑色象征 say no,更关注风险,负责运用否定怀疑的看法,合乎情理的批判,发表负面的意见,找出逻辑上的错误。能搂得住绿帽天马行空的想法,也能质疑黄帽的判断。
红色充满热情、代表直觉与情绪,负责表现自己的感受和预感,可以尽情表达自己的好物,不需要提供什么佐证。多说一点,这顶帽子是 6 顶思考帽中最不思考的帽子,因为我们总有一些难以言表的好恶与直觉真实存在于我们的内心,如果不让这些充满巨大内驱力的非理性因素参与起来,比如特别喜欢而不被看好的事情不能做,特别讨厌却似乎正确的事情必须坚持,那么未来这种被长期压抑的情绪一定会对决策后的行为产生巨大的负面影响。毫无理性和理性到极致的时候,感性和直觉发挥的作用往往巨大。这就是红帽必须被纳入思考角色中的原因。
蓝色象征冷静、代表天空是控制帽子的帽子。蓝帽不参与思考,只是控制和调节思考包括前期规划各种帽子的使用顺序和使用次数,中期负责控制他们的深度和思考时间,后期负责推出最终的结论。
简而言之,白色负责找,绿色负责想,黄色负责对,黑色负责杠,红色负责,哈哈哈,蓝色负责排队。
关键一、是只能允许思考者在同一时间内戴笔顶帽子,不论是个人思考还是团队讨论,不能同时存在两种以上的声音,比如收集信息的时候就说这个没有那个好,批判的时候还要接受对批判进行批判,这样还是会回归混乱,互相扯皮。
关键二、 6 顶帽子要戴就戴全,很多人虽然之前不了解 6 顶帽子,但是他们觉得自己都在用,不过很多人的运用都是随便戴,并不严谨,要么一顶帽子戴好久,要么 6 顶帽子戴不全,比如一味的输出不满情绪,一味的给出否定和批判。白帽子随便带戴,信息收集不全,只带蓝帽子玩形式,推不出有用的结论,以为是模型不好用,实际上是模型没用好。
关键三、帽子顺序不固定,需要根据课题进行调整。同样是会议,如果需要产出结论,那么步骤可以是这样的,蓝色确定会议主题以及需要达到什么结果。白色陈列问题事实,绿色针对问题提出建议,红色并直觉筛选出解决方案,黄色列出方案带来的效益,黑色列出存在的问题,绿色进一步解决这些问题。红色再次给出感觉。蓝色总结论,同样是会议,如果需要对现有方案进行讨论,步骤可以是这样的,红色先给出感觉喜欢还是不喜欢黄色,找出这里面的优点,黑色指出这里边的缺陷,白色,针对缺陷补充信息,绿色提供改进方案,黑色再次进行筛选,红色再次给出感觉,蓝色得到结论。所以每个帽子的功能虽然是固定的,但它不是独立的,谁在前谁在后,作用都会不一。了解 6 顶帽子只是开始捋清它的流程顺序,可能还需要进一步的研究,但至少现在我们知道,凡做重大决定,一个角度的来看,多用这六种思维转换思考角度还是非常有用的。